Лесницкая Л.Ф., Хаманева Н.Ю. Гражданин обратился с жалобой. – М.: Знание, 1990. – 64 с.
К читателю
Административный порядок рассмотрения жалоб граждан
Обжалование в суд неправомерных действий должностных лиц и органов государственного управления, ущемляющих права граждан